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Las tarjetas no suministraban la cantidad de minutos anunciados
Una operación que comercializó tarjetas telefónicas prepagadas ofreciéndoselas a inmigrantes ha aceptado pagar $2.32 millones de dólares como parte de un acuerdo para resolver los cargos presentados por la Comisión Federal de Comercio (FTC, por su sigla en inglés) por efectuar declaraciones falsas a los consumidores sobre la cantidad de minutos de llamadas suministrados por sus tarjetas telefónicas prepagadas.
El acuerdo resolutorio forma parte de un esfuerzo continuo llevado a cabo por la FTC para ocuparse de controlar las prácticas de publicidad y comercialización engañosas de la industria de tarjetas telefónicas prepagadas, que vende tarjetas por un valor de miles de millones de dólares anuales, muchas de las cuales se venden a inmigrantes que dependen de este tipo de tarjetas para llamar a sus amigos y familiares que residen en otros países. Este acuerdo resuelve los cargos entablados por la FTC contra los demandados Millennium Telecard, Inc.; Millenium Tele Card, LLC; Coleccion Latina, Inc.; Telecard Center USA, Inc.; y su directivo principal Fadi Salim.
En mayo de 2011, la FTC presentó una demanda ante la Corte Federal de Distrito de Nueva Jersey, acusando a los demandados de dirigir sus operaciones contra inmigrantes usando tarjetas telefónicas con nombres tales como “Africa Magic”, “Hola Amigo” y “Viva Ecuador”. De acuerdo a los términos de la demanda de la FTC, las tarjetas telefónicas prepagadas de los demandados se venden directamente en internet ofreciéndoselas a los consumidores desde sus propios sitios web. Las tarjetas también se venden en puestos de periódicos y revistas, almacenes de comestibles y tiendas de artículos varios, y en quioscos de todo el país. Además, los demandados son propietarios de tiendas localizadas en Nueva Jersey donde venden las tarjetas telefónicas prepagadas al por menor y al por mayor.
En su demanda, la FTC alegó que los demandados publicitaron ampliamente sus tarjetas telefónicas prepagadas de diversas maneras, entre las que se incluyen la exhibición de afiches en los puntos de venta y anuncios difundidos en internet. En estos anuncios se hicieron prominentes declaraciones referidas a la cantidad de minutos ofrecidos por las tarjetas telefónicas para comunicarse con un amplio rango de puntos internacionales entre los que se incluyen Argentina, Brasil, República Dominicana, Ecuador, México, Pakistán, Polonia, Vietnam, Ghana, Nigeria y El Salvador. Pero la FTC alegó que los consumidores no recibieron la cantidad de minutos anunciados. En una extensa prueba efectuada por la
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